Samenwerken doen we overal en altijd. En als je dat goed doet, bereik je met elkaar sneller en beter resultaat, benut je elkaars expertise én creëer je steeds opnieuw kansen om van en met elkaar te leren. We laten echter nog vaak kansen liggen. Een belangrijk thema voor onze interventies, dus!
De driehoek
'De driehoek' is een model om samenwerkingsrelaties in beeld te brengen en in te richten op zo'n manier dat iedereen verantwoordelijkheid heeft en neemt. De kern is simpel: als je een resultaat wilt behalen, is het belangrijk om iemand te hebben die het initiatief neemt (Initiator), iemand die zich verantwoordelijk voelt voor de uitvoering (Actor) en iemand die de Actor helpt in die uitvoering (Ondersteuner). Zo ontstaat een driehoek waarin mensen in drie rollen interactief werken.
I, A en O
De initiator (I) is degene die iets 'wil'. Hij kent de urgentie, de reden waarom iets belangrijk is. Wanneer hij iemand op het oog heeft als de potentiële actor (A), maakt hij daarmee contact. Hij gaat een relatie aan met de actor, die hij vraagt het resultaat te realiseren. De actor gaat dat pas doen, als hij datgene wat de initiator wil, óók belangrijk vindt. En de actor heeft iemand nodig om het sámen mee te doen. De volgende vraag aan de actor is dus: ‘Wie kan jou helpen om deze klus te klaren?’. Zo gaat de actor op zijn beurt de relatie aan met een ondersteuner, om ervoor te zorgen dat zij samen het gewenste resultaat gaan realiseren. De ondersteuner helpt bij het creëren van condities, of het stimuleren van reflectie, bijvoorbeeld door feedback te geven op het juiste moment.
Simpel, maar wezenlijk
De meest krachtige samenwerking ontstaat dus als de lijn loopt van initiator naar actor naar ondersteuner. In de praktijk gebeurt dat echter maar zelden. Iedereen kent in zijn of haar praktijk situaties die vastlopen omdat er rond deze rollen verwarring is, of de driehoek langs de andere kant wordt opgebouwd. Juist daarom is het model zo behulpzaam: het helpt te analyseren wat er misgaat, welke verbeteringen er mogelijk zijn en welke stap dan nodig is.
Tool
Het is niet alleen een krachtig instrument om te kijken naar samenwerkingsrelaties voor de betrokkenen zelf, maar ook voor adviseurs en procesbegeleiders. De driehoek helpt om patronen snel te zien en waar nodig krachtige interventies te ontwikkelen. Al jarenlang werkt een groot aantal collega's binnen K&S op die wijze met de driehoek en zo blijft het model zich steeds verder ontwikkelen. Meer weten? Op deze plek vind je het artikel met meer informatie over de achtergrond, de werking en de valkuilen!