Van februari tot juli 2015 werkten Rachel Owusu en Juliette Westra van Holthe als studenten bij Kessels & Smit en Fonds Collectieve Belangen (FCB). Zij deden een onderzoek om de impact te bepalen van 76 kortlopende adviestrajecten in de sectoren kinderopvang, welzijn en jeugdzorg. De aanpak bestond uit 20 diepte-interviews bij 10 organisaties.
Lerend vermogen ontwikkelen
Aan de hand van de evaluatietheorie van Kirkpatrick & Kirkpatrick (2005) is er geëvalueerd wat de deelnemers hebben geleerd en wat zij concreet anders zijn gaan aanpakken in hun werk naar aanleiding van het leertraject. Vervolgens is onderzocht wat organisaties nodig hebben om meer van dit soort werkgedrag aan te moedigen en te ontwikkelen. Het onderzoek leidde tot diverse condities die bevorderend zijn als je als organisatie meer lerend vermogen wilt ontwikkelen.
Belangrijkste leermomenten
Alle geïnterviewde leidinggevenden geven aan dat hun belangrijkste leermoment was om meer verantwoordelijkheid bij de uitvoerende collega’s te leggen. Dit blijkt uit dat medewerkers hun eigen ideeën mogen uitwerken en uitvoeren. Een voorbeeld hiervan is dat in een organisatie een pedagogisch medewerker op eigen initiatief een ‘restaurant’ met de kinderen heeft opgezet. Zo konden de kinderen hun eigen gerechten maken en uitserveren aan de ouders.
Door de verantwoordelijkheid lager neer te leggen hebben de leidinggevenden geleerd meer vertrouwen te hebben in de talenten van de medewerkers en deze in kaart te brengen. Ook durven de medewerkers door deze verandering meer te experimenteren op het werk. Door te experimenteren kregen de medewerkers inzicht in ieders talenten en hoe ze die konden benutten.
Raymakers van de Bruggen-scriptieprijs
Voor het onderzoek wonnen Rachel en Juliette de Raymakers van de Bruggen-scriptieprijs, een prijs die wordt uitgereikt aan vierdejaars bachelor HRM studenten. De jury bestond uit een team van deskundigen op het gebied van HR. Zij noemden het een gedegen en vernieuwend onderzoek en vonden de onderbouwing interessant door de toepassing van de modellen en door de combinatie van leerdoelen, werkgedrag en condities. Ook vonden zij het onderzoek praktisch bruikbaar zowel voor anderen als voor de opdrachtgever.